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    YOPLAY(泰安)智能科技有限公司已通过ISO9001质量管理体系认证,从产品设计、原材料采购、车间生产管理及产品售后服务均有严格的质量保证体系,
    本公司对所售产品做出郑重承诺:
     
    1、YOPLAY(泰安)智能科技有限公司售后服务承诺对所有YOPLAY产品用户均具有同等效力。

    2、YOPLAY提供产品均可保证通过质量技术监督局检测合格及相关部门的验收。
     
    3、初次使用YOPLAY产品的用户在安装使用时,如出现技术问题YOPLAY派遣技术工程师现场指导安装并可参与产品相关验收工作。
     
    4、YOPLAY产品在规定的产品保修期两年内(非人为破损及自然灾害),公司免费为出现质量问题的产品进行维修、更换。
     
    5、YOPLAY为YOPLAY产品用户提供终生维护服务,产品在保修期后出现任何质量问题YOPLAY维修、维护时只收取部分工本费用。
     
    6、YOPLAY售后服务部设有24小时服务电话、服务监督及投诉电话。
     
    7、YOPLAY在全国大部分省市设有办事处,接到用户电话后,我们将在24小时内赶到现场并保证8小时内解决问题。
     
    8、用户在拨打服务电话未得到满意解决的可直接拨打服务投诉电话进行投诉,我们将尽快处理用户所提出的问题并将意见在2个工作日内反馈给用户。
     
    9、公司售后服务部将定期对YOPLAY产品用户进行电话回访,对所有用户意见合理采纳并予以答复,每个采暖季前公司将对所有热量表用户进行指导检查、保证采暖的正常进行。
     
    因用户私自卸载、维修、恶意破坏及私启铅封造成的产品问题及用户经济损失,YOPLAY不予以保修,并对此不承担任何经济损失和法律责任。

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